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绝地挂 iOS 15,神憎鬼厌?

绝地挂

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作为一名数码发烧友,除了买新手机外,最能让小雷高兴的事情莫过于升级各种各样的新系统,无论是手机、平板、电脑还是智能手表,只要小雷一收到系统更新推送,必然会在第一时间更新。

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原本小雷以为大多数消费者都会跟小雷一样热衷于更新系统,然而最近的一份报告却让小雷十分不解,从第三方网站Mixpanel的数据显示,在iOS 15正式版上线后80天后,只有60%的iOS设备更新到iOS 15,而去年同期的iOS 14的更新率超过了80%,整体下滑严重。

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按照小雷个人的理解来看,一般来说新系统能够带来更多功能和更好的使用体验,但很多消费者貌似并不这么认为。究竟是什么让人们拒绝升级系统?不仅是带有功能性更新的大版绝地低价辅助卡盟本升级,连安全补丁也受到波及。系统升级究竟是让设备变得难用的开端,还是获得新功能和提升的密钥?

为什么我们“不喜欢”iOS 15?

为了进一步验证真的有不少用户不喜欢升级手机系统,小雷随机采访了身边两位正在使用iPhone 12的用户,从她们跟小雷的对话中就能看得出,她们对于升级系统完全不感冒,除非自己点错,根本不存在主动升级的可能性。

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小雷也简单在网上搜索了一下,发现“苹果手机应不应该升级系统”的词条数量达到了9400万条,或许在他们看来,升级系统并不一定是一件好事,反而可能会使得手机的综合体验下滑。

这里小雷也举几个特别经典的例子,在iOS 8时期,一个被用户称作是死机炸弹的BUG横空出世,简单来说就是一位用户发现自己在收到一条奇怪的阿拉伯符号短信后,iPhone直接进入死机状态,只能去苹果售后解决问题。而且不只是短信,就连QQ和微信都成了重灾区。很多心怀不轨的网友到处发这串字符,让无数不知真相的吃瓜群众躺枪。

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再比如,iOS 10时期,有不少用户反馈iPhone会绝地求生出现3D Touch卡顿的问题,即用力按压图标启动3D Touch之后,系统会进入到卡顿状态,过几秒钟才恢复正常。这令本来还很有用的3D Touch瞬间不香了,人们为了避免卡顿宁愿放弃使用3D Touch。

几乎每一代iOS的发布都伴随着大量的BUG,也难怪用户会产生“手机在升级之后出现各种奇奇怪怪的问题”的想法,自然也不会去主动尝试小雷眼中的“香饽饽”。

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虽然大多数情况下新系统都能带来更好的使用体验,但无法避免其在发布以后,难免也会出现一些新的BUG,所以很多人在更新了系统以后,都会反映系统非常的不稳定,容易闪退。这就会使得用户在看到系统更新有一种条件反射,不愿意去更新系统,这也是很正常的一件事情。

另外还有一点需要注意,手机的硬件是固定的,手机的电池在使用一段时间以后,本身就已经是处在消耗的阶段,新系统的运行会比老系统运行更加复杂,运行的时候直接导致耗电量明显增加是很正常的一件事。就算你不升级系统,时间长了你也会发现自己的手机电量依然是无法支撑原有系统的运行,所以这也是正常现象,只是很多人没有搞清楚这其中的缘由罢了。

就好比前文没有提及的iOS 11,苹果宣称为了保证续航,在iOS 11中通过软件调控降低了手机的性能,这就造成了手机卡顿,不少iPhone用户还为此更换了官方电池。再说iOS 11时期BUG数量也比较多,包括iPhone 6循环黑屏重启、Touch ID 失效等问题,被用户吐槽也不是一次两次了。

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刚好iPhone 6又是之前销量最高的一代iPhone,让很多人形成了手机越升级越卡、手机硬件和出厂系统最匹配的认知,哪怕随着A系列芯片的性能提升,硬件对系统升级的限制已经得到了不小的缓解,来自经验的认知还是难以改变。这就造成了部分人不愿意更新系统,但系统安全隐患是结结实实存在的。

有一点我们需要注意,虽然根据苹果官方公布的iOS 15支持机型来看,其最低可支持到iPhone 6s,但实际上iOS 15的大多数特性都不支持这类“老将”,毕竟它们的处理器性能早已跟不上时代。

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就拿iOS 15中“感知最强的”实况文本功能举例,这个功能可以与图片中的文字内容进行互动,也就是说你可以将图片中的文字进行复制、查询、翻译等操作,另外iOS 15还拥有人像视频模式、语音突显模式等一系列实用小功能,但这些功能仅限于A12以上的机型,别问为什么,问就是硬件不支持。

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多方面的原因导致用户对更新系统这件事产生了排斥心理,毕竟大多数用户都是抱着一台手机用三四年的心态,要是因为更新完系统手机就变卡了那可得不偿失。

iOS的升级点几乎不可见

除了性能方面的限制和不稳定因素外,大多数用户不愿意去升级到iOS 15还有一个很重要的因素,也就是更新幅度太小。小雷仍记得当自己将iPhone升级到iOS 15时的第一句话是“就这?”,完全不变的图标风格、几乎察觉不到的新功能,你几乎可以认为iOS 15只针对部分APP进行了更新,而所谓的大改动几乎没有。

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虽然这样的说法对iOS其实并不公平,那些要调用本地硬件的更新就不说了,单是隐私相关的功能更新就意味着大刀阔斧的改进,从云端辅助计算到完全本地的机器学习运算,这背后的工作量绝非我们想象中那样简单。不少APP的更新也需要相关的系统端口位置适配,比如FaceTime中的SharePlay功能与Spotlight搜索等。

但不得不说,今年iOS 15的更新幅度确实小得让人难以接受,普通用户根本甚至说不出iOS 14和iOS 15的区别。虽然这种无缝升级的现象现在较为常见,但从另一方面看,这种聚焦于应用层面的系统更新其实也意味着苹果遇到了自己的瓶颈:渐趋保守的苹果找不到接下来的发展方向了。

而这种问题也同样出现在安卓市场中,回到开头,为什么小雷会如此热衷于升级系统呢?那是因为在四五年前,基本上所有的系统在更新迭代时都会推出各种各样的新功能,像MIUI的小窗模式、EMUI的多屏协同、iOS的深色模式等等,这些更新幅度较大且感知很强的功能自然可以吸引用户去更新并使用。

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但随着相关技术的不断迭代和完善,诸多手机厂商都陷入了“江郎才尽”的尴尬局面,不是他们不想为用户带来更好的体验,只是很难再挖掘出这类爆点功能。换句话说就是,如今的手机系统更新幅度已经远远比不上前几年了,更新功能数量少的同时还可能带来更多的BUG,用户自然不愿意承担这一风险。

就以刚刚发布的MIUI 13为例,作为曾经最擅长创新MIUI也没能给我们带来多少能被称作是亮点的功能。小雷身边的几位小米用户都对此不感兴趣,并表示自己已经丧失折腾的精力,现在的版本能让手机不卡就是万幸。哪怕手机每天都来提醒你更新系统,比起可能不稳定的系统也是可以忍受的。

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总得来说,用户之所以不愿意去做“第一个吃螃蟹的人”,还是因为当下的手机厂商难以再拿出能够吸引用户的点。或许这也是苹果在今年首次提出了双版本更新的原因:用户可以选择停留在iOS 14也可以升级到iOS 15。

如果单看厂商对于新版系统的说明,升级系统对于用户来说无疑是一件好事,不需要多花一分钱就能得到更多的新功能以及更舒适的使用体验。而且从客观体验来看,升级系统的确能让你的设备变得更好用更安全,因此有其必要。

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但这一切,都得建立在厂商公信力依旧存在的前提下,能保证升级系统之后新的特性达到了设定的目标,保证稳定性如升级之前一样可靠。如果能满足前提,那么会有很多用户愿意将手中的设备升级,毕竟人总是喜欢尝试新事物。

但要是新系统信用破产的话,那就怪不了用户不爱升级不愿升级,连最基本的正常使用都无法达成,还怎么谈升级后的新特性呢?

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